Un Plan de Marketing tiene por finalidad definir los siguientes puntos:

Cuál va a ser el mercado objetivo de mi empresa; es decir, quiénes van a ser los principales clientes de mi empresa. El mercado objetivo se define como el grupo de personas que tienen una necesidad no satisfecha similar a la que mi producto o servicio satisface. Muchas veces es necesario hacer un estudio del comportamiento de los consumidores para lograr identificar sus necesidades y poder adaptar nuestros productos o servicios adecuadamente para lograr una mayor afinidad entre la demanda del consumidor y la oferta de la empresa.

Cuáles son las características únicas y ventajas que mis productos o servicios tienen que los hacen mejores que los que la competencia ofrece. Es crucial identificar los factores de diferenciación de los productos o servicios ofrecidos para poder dirigir la publicidad efectivamente. Todos los elementos del producto cuentan en su diferenciación, desde el diseño, calidad, variedad, disponibilidad, tamaño, hasta el empaque en el que se presenta o el medio en el que se distribuye. Conforman también el producto, la garantía, el servicio de pre y post venta y cualquier elemento que contribuya a la percepción de que el producto es distinto y mejor que cualquier otro en el mercado.

Cómo se va a lograr persuadir al mercado objetivo a que adquiera los productos o servicios que mi empresa ofrece. Para poder persuadir a los clientes se necesitan dos cosas fundamentales: tener un buen mensaje persuasivo, y tener un buen canal de comunicación. La ejecución de estos dos elementos conforman la promoción del producto o servicio y devienen en diversas estrategias, como por ejemplo:

• Actividades de publicidad
• Marketing directo
• Venta personal
• Promociones de ventas
• Cupones
• Sorteos
• Promociones conjuntas
• Relaciones públicas